帮助

一只跑在 M5Stack StickS3 上的离线电子宠物：一个按真实时间上班的小员工。你买的是软件授权，不是硬件，需要自己有一台 StickS3。游戏由独立开发者制作，适用于 M5Stack StickS3，与 M5Stack 没有关联，也不是 M5Stack 的官方产品。

一台电脑（Windows、macOS、Linux 或 ChromeOS），电脑上的 Chrome 或 Edge 浏览器（桌面版），一根能传数据的 USB-C 线，以及你的 StickS3。手机不能安装：手机和平板上的浏览器都不能通过 USB 连接设备。手机上买，电脑上装。

一台 StickS3。第一次盖章时绑定那台设备；之后在同一台设备上重装、更新、恢复授权，次数不限，都不需要重新购买。

网站上不能自助换绑。请从订单联系小红书店铺客服，人工处理。

按小红书平台的规则和店铺的售后处理。退款后，对应的录用编号会作废。

不会。核对编号不会用掉它；只有在你看到设备档案号、点了「确认绑定」之后，编号才会绑定到这台设备。之后任何一步失败，重试用的都是同一份授权。断网、断线、刷新页面，都不会让你需要第二个编号。

全新安装（设备还没装过牛马电子宠时）会替换设备上现有的全部程序和数据，包括出厂自带的程序。已经装着牛马电子宠的设备只做更新，员工和存档都保留。网页在清除任何东西之前，都会先请你确认。

还没使用的，要。谁先拿它盖章，它就属于谁的设备。别把完整编号晒在笔记或评论里。盖过章以后，它就只对你的设备有效了。

盖章成功后可以下载的一个小文本文件（niuma-license-档案号.txt）。哪天设备被整个擦除，不用联网、不用编号，在「恢复授权」页用它就能把公章盖回去。它只对自己那台设备有效，发给别人也没用 —— 但还是自己留着就好。

激活时，浏览器只把三样东西发给我们的服务器：录用编号、设备档案号（芯片的出厂编号）、设备上的程序版本号。你的存档、员工的名字和截图都不会离开你的电脑和设备。盖章之后，设备完全离线运行，不会再联系任何服务器。网站没有账号、没有 cookie、没有第三方统计，也不从别的网站加载任何东西；服务器会像所有网站一样短期保留访问日志（含 IP 地址）。

它多半是睡着了。熄屏是正常的、故意的设计：按一下正面的 A 键把它叫醒，再重新连接。如果电脑里完全看不到它，先按 A 键，再插线。还不行，长按电源键约 6 秒关机，再开机。如果它从来没装过牛马电子宠，没有回应是正常的 —— 在入职办理页选「全新安装」。

换一根 USB-C 数据线。很多线 —— 尤其是充电宝附带的那种 —— 只供电、不传数据，而「只能充电的线」是设备看起来像坏了的最常见原因。如果屏幕会亮、但浏览器始终列不出它，第一件要换的就是线。

不需要。设备以标准 USB 串口设备的身份出现，Windows、macOS 和 Linux 都自带支持。如果某个页面让你为这台设备安装驱动，那不是我们的页面。

不会。已经装着牛马电子宠的设备，在入职办理页只做更新，存档原样带过去。只有「全新安装」会清空设备，而网页会在那之前明确告诉你。

已知限制：设备保存的是相对 UTC 的固定时差，不认识夏令时。如果你所在的地方会调时钟，在设备的 设置 → 时间 里改一下就行。中国大陆和日本都不实行夏令时，所以大多数人不会遇到。

几乎完全取决于你看它多久，因为耗电大头是屏幕。设备很积极地自己熄屏，可以在深度睡眠里安静地待上几周。电池到临界值时，它会先把员工的状态存好再关机。

那是提醒声，说明他身上真的有急事 —— 咖啡断了，或者心情断崖式下跌。这种声音一天最多四次，22:00 到 08:00 之间绝不会响。你也可以在设置里完全关掉。

设置 → HR 抹除，然后长按 A 键。当前员工会被送进名人堂，你的时钟、音量设置和公章都保留，然后从入职流程重新开始，换一位新员工。

先看「出问题的时候」那一页，按顺序排查。还不行，就在那一页点「复制报告」，发到小红书店铺客服的对话里。报告里有设备自己的诊断信息，不含你的录用编号。